Le catalogue JACOB ST permet de rechercher du matériel industriel et de demander une offre personnalisée. Aucun prix n’est publié. Une demande envoyée depuis le site ne constitue ni une commande acceptée, ni une réservation de stock.

1. Votre demande d’offre

Précisez la marque, la référence complète, la quantité, l’état recherché et, si nécessaire, l’application ou une photo de plaque. JACOB ST vérifie les éléments utiles et vous adresse une proposition adaptée.

2. Contenu de la proposition

L’offre précise le matériel proposé, son état, les accessoires inclus, le prix et la TVA applicable, les frais éventuels, la durée de validité de l’offre, les modalités de règlement et le délai annoncé. Les caractéristiques doivent être confirmées pour la variante exacte avant accord.

3. Confirmation de commande

La commande devient ferme selon les modalités indiquées dans l’offre acceptée et la confirmation écrite de JACOB ST. Un échange WhatsApp ou un clic sur « Demander une offre » sert à préparer cette confirmation et ne déclenche aucun paiement automatique.

4. Disponibilité et état

La présence d’un article au catalogue n’atteste pas d’un stock détenu par JACOB ST. La disponibilité est confirmée lors de l’offre. Pour le matériel d’occasion ou reconditionné, l’offre indique les informations disponibles sur l’état, les essais et les accessoires ; aucun essai non réalisé n’est présenté comme acquis.

5. Illustrations et compatibilité

Les illustrations de catégories sont signalées lorsqu’elles ne représentent pas le modèle exact. Demandez la photographie du matériel proposé et vérifiez la référence avant confirmation. Le choix technique doit tenir compte de votre installation et être validé par une personne qualifiée.

6. Livraison, réclamation et garantie

Les modalités de livraison, de réception et de garantie sont précisées dans l’offre. Toute anomalie doit être décrite avec la référence de la commande et les justificatifs disponibles. Les modalités de retour sont organisées avec JACOB ST. Ces informations ne limitent pas les droits légaux applicables au client.

7. Échanges et règlement d’un différend

Contactez d’abord JACOB ST afin d’examiner la situation et de rechercher une solution amiable, sans préjudice des voies de recours prévues par le droit applicable.